Вернуть нельзя оставить: в Роспотребнадзоре по Оренбургской области рассказали, как возвращать товар

03 октября 2019
Как обменять непродовольственный товар или отказаться от него после покупки?

В соответствии с ФЗ “О защите прав потребителей” потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дел, не считая дня покупки. Продукт должен быть неиспользованным и сохранить товарный вид. Чек желательно иметь при себе, но потребитель вправе использовать другие доказательства приобретения продукта в конкретном магазине, например, свидетельские показания.
 

 

Потребитель вправе вернуть или обменять любой товар ненадлежащего качества. Обмен такого некачественного продукта продавец должен произвести в течение 7 дней, если нет необходимости в дополнительной оценке. Помимо обмена на аналогичный товар или продукцию другой марке, покупатель вправе вернуть деньги.

 

 

В списке товаров по постановлению правительства №55, которые не подлежат обмену или возврату, предметы личной гигиены, животные и растения, лекарственные препараты и другие. Если вам отказываются обменять товар или вернуть деньги, вам необходимо зафиксировать свои действия с указанием даты, написать претензию и обратиться в суд.

Оренбургские КШП просят мэрию дополнительно выделить средства на разницу между завтраками и обедами

1 час назад

В Оренбурге стартовал второй этап чемпионата России по следж-хоккею

вчера в 20:35

Почему Денис Паслер в рейтинге губернаторов спустился с 15 на 72 место из 85 возможных?

вчера в 20:06

Сирены Оренбургской области сработали при проверке. Кроме одной

вчера в 19:19

В мэрии раскрыли подробности о праздновании Дня победы в 2021 году

02 марта в 20:01

Двор на улице 60 лет октября завален снегом и мусором

01 марта в 18:50

Представителям малого бизнеса приходят счета за отопление на сотни тысяч рублей

26 февраля в 19:03

В администрации напомнили, при каких условиях школьники могут оставаться дома

26 февраля в 10:02

На фасаде отреставрированного здания театра кукол появились трещины

25 февраля в 09:23

В гагаринской лётке произошла коммунальная авария. Теперь там не работает водопровод

25 февраля в 09:16