Из-за коронавируса турфирмы Башкирии вынуждены закрывать филиалы, а туристы - сидеть на карантине

С 23 марта из-за коронавируса Россия временно ограничила авиасообщение со всеми странами мира. В качестве исключения остаются лишь рейсы из Москвы в столицы других государств. Полёты за рубеж начали прекращать ещё с 1 февраля. Это сразу же сказалось на отдыхе туристов, особенно в Европе.

Адель Хайруллина, жительница Уфы: «Должны были находиться там [Австрии] с 13 по 20 марта, то есть неделю. Но мы были вынуждены уехать в понедельник [16 марта], так как наш пятничный рейс на 20 марта отменили. Таким образом, мы находились в Вене 3 дня».

А уфимцам, побывавшим в Турции, повезло больше. Говорят, коронавирус никак не повлиял на отдых за границей. Улетели и вернулись согласно датам путёвок. Из минусов поездки — неработающие сауны и хамамы в отелях.

Флюз Ульмаскулов, житель Уфы: «Чувства испорченного отдыха нет. Но нам писали из России, что «разве вам не страшно», «здесь такая паника», «здесь всё скупают». Там ничего такого не скупают. Магазины работают, базары в том числе. Отели тоже действуют. Пляжи все открыты. Никакой паники».

Вернувшимся с отдыха теперь придётся 2 недели посидеть дома на карантине. Тем временем, жителям Башкирии, как и всем россиянам, придётся забыть про отдых за рубежом. Международный терминал аэропорта «Уфа» закрылся на вылет. Он работает только на приём самолётов из-за границы с пассажирами из Башкирии.

Тимур Мухаметьянов, председатель Госкомитета РБ по транспорту и дорожному хозяйству: «В настоящее время за границей продолжают оставаться 1950 жителей Республики Башкортостан».

Из-за коронавируса встала туристическая отрасль. Границы закрыты, потока клиентов нет. По словам представителей уфимских фирм, спрос на путёвки заметно упал ещё в начале года.

Олеся Янчук, руководитель офиса продаж туристической фирмы: «Наши продажи начали падать, наверное, уже с января. По сравнению с прошлым годом, если январь был хуже по продажам в 2 раза, то в феврале и марте продажи практически свелись к нулю».

 

Юлия Шарифуллина, менеджер туристического агентства: «Люди пока не хотят планировать будущие поездки, потому что не знаю, как это ситуация будет продолжаться и когда она закончится».

 

Олеся Янчук, руководитель офиса продаж туристической фирмы: «Из альтернативных направлений мы можем предложить только российский направления: Сочи, Крым. Но люди, которые всю жизнь ездили отдыхать за границу и привыкли к высокому уровню сервиса, боюсь, что не все готовы заменить, например, Вьетнам или Тайланд или ещё какие-то страны на российский отдых».

 

Юлия Шарифуллина, менеджер туристического агентства: «В Сочи происходит закрытие некоторых мест массового скопления, но в приоритете здоровье. Поэтому, если кто-то очень сильно хочет отдохнуть, тогда мы подберем варианты, но пока получше посидеть дома».

 

Олеся Янчук, руководитель офиса продаж туристической фирмы: «У нас по городу было два офиса. Мы приняли решение о том, что один из офисов нашей компании закрываем. Мы объявили об этом нашим сотрудникам и попросили написать заявления об административном отпуске без содержания».

В турфирмах пока никаких прогнозов не делают, но надеются на стабилизацию ситуации в мире. А несостоявшиеся туристы могут оставить деньги «на депозите» оператора или вернуть их.

Максим Меньшиков, юрист: «Туроператоры предлагают так называемую услугу «депонирование». Когда денежные средства, которые были внесены за путёвку на ближайшие даты, они замораживаются до 2021 года и по истечении этого времени турист может ими воспользоваться. Если отказываетесь от тура и не хотите лететь, туроператор вернёт денежные средства в полном объеме».

Но как говорят эксперты, возврат денег — длительный процесс. Он может занять несколько месяцев.