Кто обрывает кабели Уфанет в подмосковном Одинцово?

- Если не работает интернет, то у нас в доме не работает ничего. А бывало такое, что у нас даже несколько дней не было интернета.

- Вы знаете, я пыталась поменять провайдера. Но это невозможно. Все провайдеры отказываются сюда заходить.

- Сейчас у меня опять интернета нет. И, как я понимаю, снова произошёл обрыв кабеля.

Так жители подмосковного жилого комплекса «Одинцово-1» рассказывают о своих проблемах с интернетом. С их слов, соединение с сетью то «тормозит», то вообще пропадает. Полторы недели назад, в соответствии с требованиями нового законодательства, в ЖК появился провайдер «Уфанет». Хотя до сих пор почти всем жителям услуги предоставлялись одним местным интернет-провайдером.

Григорий Бесчаскин, директор Московского филиала АО «Уфанет»: «Компания "Уфанет" зашла в жилой комплекс "Одинцово-1", выполнив все условия законодательства. Наша сеть подвергается актам вандализма вот уже вторую неделю. Мы каждый факт фиксируем, передаём в соответствующие органы. Наши инженеры оперативно восстанавливают сеть и предоставляют качественные услуги жителям данного жилого комплекса».

Мы познакомились с Дмитрием, который живёт в жилом комплексе «Одинцово-1» и вместе с ним спустились в подвал дома — у мужчины в очередной раз пропал интернет. Внизу неприятная разгадка проблемы — оптоволоконный кабель на стене снова оборван.

Дмитрий, местный житель: «Сейчас произошёл очередной, пятый или шестой уже, обрыв сети — отрезали кабель. Сотрудников я уже вызвал. Но сейчас у меня снова нет интернета. Я не могу пользоваться услугами. С недавних пор у нас появился ещё один провайдер. Меня он устраивает и по цене, и по качеству, и по технологиям, которые они заводят. Сейчас, как я понял, идёт недопущение этого провайдера для строительства сетей, обрывы линий. Всё делают, чтобы не допустить провайдера и для того, чтобы он сам отказался от предоставления услуг».

Ещё несколько людей, которых мы встретили на улице, рассказали о том, что им бы хотелось выбирать из нескольких провайдеров. Тогда, по их мнению, и конкуренция была бы здоровой. Однако пока жители сталкиваются с неожиданными перебоями в работе интернета, говорить о полноценной конкуренции преждевременно.

«Нужно хотя бы иметь выбор не то что к другому провайдеру, а просто выбор. Нужен выбор из провайдеров. Если новый зайдёт, то он тоже может не соответствовать требованиями. Нужно, чтобы был выбор».

«Полторы недели назад я перешёл на услуги компании "Уфанет". И качество интернета выше с учётом того, что, со слов сотрудников, да я и сам видел, компания проложила оптоволокно. А это более высокоскоростной интернет. Умышленно или не умышленно… Но судя по обрезу, который я видел в подвале, умышленно — это мои предположения. Сейчас у меня интернета нет. Это уже четвёртый прорыв».

«Людям не предоставляют право выбора. Я уже пыталась сменить провайдера. Звонила разным провайдера, но они говорили: "Нет, в «Одинцово-1" мы не заходим».

Так же наши собеседники рассказали, что незадолго до очередного обрыва, они видели представителя местной управляющей компании, который покидал подвал их дома. И мы поспешили с ним связаться. К моменту выхода сюжета по нашему запросу мы получили комментарий. Но его формулировки расплывчаты и не дают однозначного ответа. Несмотря на сложности, компания «Уфанет» продолжит работу в жилом комплексе, чтобы жители «Одинцово-1» наконец получили стабильный интернет и возможность выбора провайдера.

Григорий Бесчаскин, директор Московского филиала АО «Уфанет»: «В любом регионе для компании "Уфанет" стоит на первом качество и стабильность услуг связи. Мы будет продолжать предоставлять такие же качественные услуги для жителей ЖК «Одинцово-1» и оперативно восстанавливать связь несмотря ни на что».