Пенсионерке продали дорогой массажер, который ей не нужен. Поможет ли Роспотребнадзор?

12 марта в 20:43
Во время специального дня открытых дверей в ведомство смогли обратиться все граждане, у которых накопились вопросы.

Люция Каримова стала жертвой недобросовестных людей, которые продали ей чудодейственные массажёры за огромные деньги. По словам её племянницы, пенсионерка думала, что к ней пришли социальные работники и прибор ей достанется бесплатно. Однако, когда её убедили подписать договор, то тут же потребовали оплаты. Растерявшейся женщине пришлось купить прибор почти за 15 тысяч рублей.

 

 

Лилия Гумерова, племянница Люции Каримовой: «Во-первых, они ей почитать договор не дали. Просто показали. Поставили ей на спину. Разве она в состоянии?

 

 

Через некоторое время Люция Каримова поняла, что массажёр ей совершенно не нужен. За помощью она решила обратиться в Управление Роспотребнадзора. И оказалось, что проблемы возникли не только у неё. 15 марта во всём мире будет отмечается День защиты прав потребителей. В связи с праздником было решено провести специальный день открытых дверей.

 

 

Дамир Шугаюпов, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей: «Сегодня у нас проходит день открытых дверей для потребителей. Мы готовы оказать гражданам консультационную помощь по защите их прав, рассказать об основных направлениях нашей деятельности, какие вопросы мы рассматриваем и как мы готовы защищать их права».

 

 

Как пояснили сотрудники отдела защиты прав потребителей, массажёр попадает в категорию медицинских товаров, которые не подлежат возврату. Но индивидуального предпринимателя можно заподозрить в мошенничестве, так как продавец не ознакомил пенсионерку с договором и просто-напросто ввёл её в заблуждение.

 

 

Дамир Шугаюпов, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей: «Сегодня мы проводили консультацию для пожилых людей, которые попали в сложную ситуацию. Им обманом навязали товар, который им не нужен. Наша подотчётная организация Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения республики Башкортостан готова оказать им помощь в составлении притенении, которую они направят индивидуальному предпринимателю для расторжения договора».

 

 

Обратиться за помощью и защитить свои права можно не только в День защиты прав потребителей. Если вы стали жертвой мошенников, приобрели некачественный товар или услуги, то задать все свои вопросы сотрудникам Роспотребнадзора можно по телефону, позвонив на номер горячей линии - 8-800-700-90-30. Кроме того можно встретиться со специалистами лично. График приёма граждан можно найти на сайте ведомства - www.02.rospotrebnadzor.ru/

Новости Уфы и Башкирии 28.10.2020: историческое поселение, тяжелая болезнь мэра Уфы, против стройки

вчера в 22:00

Уфимцы выступают против строительства возле парка Гафури. Застройщик называет это чёрным пиаром

вчера в 21:50

Музей или заброшенный котлован? Что ждет уникальный памятник «Городище Уфа II»?

вчера в 21:18

«Салават Юлаев» в домашней игре взял верх над «Амуром»

вчера в 21:07

В Уфе волонтёры снова будут доставлять пенсионерам продукты и лекарства

вчера в 20:05

Стало известно, кто стал 51-й жертвой коронавируса в Башкирии

вчера в 19:34

Подрядчик занизил проезжую часть улицы Комсомольской в Оренбурге на 90 мм

вчера в 19:25

В Уфе из здания - объекта культурного наследия выселяют арендаторов

вчера в 19:05

Горсовет Уфы назначил общественные обсуждения по застройке парка Якутова и «Кошкиного леса»

вчера в 18:30

В Башкирии к 2024 году планируют создать 50 глэмпингов

вчера в 17:56