Портал госуслуг дал сбой при получении семьями социальных выплат для детей

Единовременная выплата будет осуществляться с 1 июня. На одного ребенка можно получить из федерального бюджета 10 тысяч рублей. После подписания указа Путиным на возможность отозвалось множество семей, которые пытались как можно скорее подать заявление. В их числе и Айгуль Кунахович, которая воспитывает вместе с мужем 4-летнюю дочь. Оставить заявку она пыталась 5 раз. Пока безуспешно.

Для некоторых родителей такая выплата принципиально важна. Ведь кому-то урезали зарплату, а кто-то и вовсе остался без работы.

Айгуль Кунахович: "Мне этих денег было бы даже не плохо получить, потому что сейчас как раз период, когда ребенка нужно переодевать в летнюю одежду и деньги естественно пойдут на это. Купить ботиночки, босоножки и какие-то платья."

Заявление на выплаты можно подать и в местном отделении МФЦ. Однако мало кому это удалось. Во-первых, образовались длинные очереди. Во-вторых, в соответствии с указом губернатора прием могут осуществлять только по предварительной записи.

Сергей Кривошеев, начальник отдела социальных выплат отделения пенсионного фонда Оренбургской области: "Перебои на сайте госуслуг конечно есть. Буквально вчера был подписан указ, и уже вечером начала работать услуга на сайте. Из-за этого сервер был перегружен. Сегодня в течении дня сайт госуслуг работает. Как показывает практика он будет работать все лучше с каждым днем. Буквально 5 минут я проверял, все прекрасно работает."

Подать заявление необходимо до 1 октября. Для заполнения формы заявки вам понадобится свидетельство о рождении каждого ребенка, а также его СНИЛС. Затем необходимо указать реквизиты, куда будет перечислена выплата. Подать заявление можно дистанционно на портале госуслуг или же обратиться в многофункциональный центр.

Сергей Кривошеев,начальник отдела социальных выплат отделения пенсионного фонда Оренбургской области: "Очень важно при подаче заявления обратить внимание на правильность заполнения, во-первых, сведений о ребенке и реквизитов счета. Реквизиты счета должны быть указаны именно заявителя и правильно указаны сведения о ребенке, потому что понятно что будет производится проверка как на родственные отношения, так и на соответствие сведений ЗАГСа, чтобы определить право на данную выплату."

В связи с перегруженным сервером пенсионный фонд открыл горячую линию. Позвонив, специалист проконсультирует вас как вы можете подать заявление, с какого срока будет осуществлена выплата, кто имеет на нее право и какие для этого требуются документы.

Телефоны горячей линии пенсионного фонда: 

8 (3532) 98-16-00, 98-00-86,  98-16-84,  98-17-14