Служба-112 теперь работает по всему региону

Система-112 начала свою работу в нашем регионе ещё в 2018 году. Теперь, помимо жителей Оренбурга и Оренбургского района, услугой смогут воспользоваться люди из любой точки региона. Как сообщили в региональном МЧС, время ожидания ответа оператора составляет от 3 до 5 секунд.

Татьяна Мигунова, диспетчер Системы-112: «Мы должны принять правильно вызов, быстро собрать всю информацию и отправить этот вызов в службы. Основная сложность в том, что заявители зачастую не могут дать информацию о своём местоположении».

Ирина Юрудкина, диспетчер Системы-112: «Выясняем, что случилось и какие службы надо направить. Если это несколько служб, то автоматически выставляем все службы».

Всего на введение в работу в нашем регионе службы-112 потратили 230 миллионов рублей. За сутки её диспетчеры обрабатывают около 2000 вызовов. С начала ввода в эксплуатацию обработано более 800 000 вызовов. Отметим, дозвониться по номеру 112 можно даже при нулевом блансе или отсутствии сим-карты.