Уфимцы штурмуют Башоперу, чтобы попасть на балет «Щелкунчик». Что делает театр?

В Башкирском театре оперы и балета снова ажиотаж вокруг «Щелкунчика». Новогодняя постановка традиционно вызвала большой интерес: сайт Башоперы принял 122 тысячи запросов. И, учитывая опыт прошлых лет, руководство заранее решило перейти на поэтапную продажу билетов.

Альберт Галиуллин, заместитель генерального директора по общим вопросам Башкирского государственного академического театра оперы и балета: «Когда продажи открывались в один день на все представления, мероприятия, билеты были раскуплены в течение часа-полутора часов. И большая часть появлялась на сайтах бесплатных объявлений. Предлагали эти билеты недобросовестные перекупщики. И когда начинался сам спектакль, показ, мы фиксировали удвоение, утроение билетов».

 

То есть один и тот же билет могли продать сразу нескольким людям. И зрители нередко узнавали об этом только у дверей театра. Теперь билеты становятся доступны для покупки поэтапно на сайте и в кассе Башоперы.

Альберт Галиуллин, заместитель генерального директора по общим вопросам Башкирского государственного академического театра оперы и балета: «Веерная продажа позволяет нам в ручном режиме проверять работу билетной системы и сайта. Действительно, в этом году наблюдается периодические технические сбои работы интернета. Это связано и с перебоем работы интернета, и с повышенной активностью пользователей. За период продажи билетов – это с 15 ноября – нами зафиксировано более полумиллиона просмотров именно тех страниц, которые продают балет "Щелкунчик"».

В прошлом году билеты на 28 спектаклей раскупили практически мгновенно. При том, что зрительный зал рассчитан на более чем 600 человек, а желающих было около трёх тысяч.

Альберт Галиуллин, заместитель генерального директора по общим вопросам Башкирского государственного академического театра оперы и балета: «Спрос в разы выше, чем театр может предложить. <...> В театре – одна балетная труппа, один состав оркестра. И, конечно же, есть определённые ограничения, возможности. Тем не менее билеты появляются поэтапно. Билеты появляются как в на сайте театра, так и в офлайн-кассах».

Очереди в кассы всё же возникают, но, по словам руководства театра, умеренные. Театр также сохранил ценовую политику прошлого сезона: от 350 до 6000 рублей.

Альберт Галиуллин, заместитель генерального директора по общим вопросам Башкирского государственного академического театра оперы и балета: «И в принципе каждый зритель уходит с билетом. На сегодняшний день на девять спектаклей "Щелкунчика", которые у нас будут в декабре, проданы около трёх тысяч билетов в офлайн-кассе и около двух с половиной тысяч проданы на сайте театра посредством билетного оператора. <...> Абсолютно все билеты выходят в поле. Театр не сотрудничает с перекупщиками, нелегальными распространителями билетов. Есть два официальных канала продаж – это сайт театра и касса театра».

На сервисе «Авито» UTV обнаружило всего 21 объявление о продаже билетов на спектакль «Щелкунчик» в Башопере. Цены в них сильно различаются – от 5 000 до 8 000 рублей.

Тимур Якупов, управляющий партнёр юридической компании «Якупов и партнёры»: «С юридической точки зрения ситуация с перепродажей билетов довольна однозначна – закон разрешает продавать билеты только самому театру и его официальным партнёрам. Обычный человек может перепродать свой билет только разово и не дороже номинала. Условно, не смог пойти и передал билет другому. Всё, что уходит за эти рамки, уже попадает в зону нарушения. Если кто-то системно скупает билеты на популярные спектакли и продаёт их дороже – это незаконная реализация билетов, за которую предусмотрена административная ответственность. Отдельные истории, когда один и тот же билет оказывается у нескольких людей. Театр отвечает только за билеты, проданные через официальные каналы. Если человек купил билет с рук или на сомнительном сайте, а у входа выясняется, что по этому штрихкоду уже прошли, юридические претензии адресуются не театру, а тому, кто этот билет продал».

Руководство Башкирского театра оперы и балета отмечает, что всегда готово к диалогу со зрителями и уже рассматривает возможность чаще включать популярные постановки в репертуар в течение всего сезона.

Читайте оперативные новости в нашем телеграм-канале: t.me/utvufa