Уфимская семья не может жить в новой квартире из-за постоянного потопа. Кто в этом виноват?

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Мы решили сделать ремонт, я заметила чёрную точку на стене и когда мы слегка отогнули обои, мы увидели там плесень. То есть у нас вся стена была».

Своим жильем молодая уфимская семья обзавелась в 2021 году. Но радость новоселья была омрачена опасным для здоровья грибком. По словам уфимки, новая квартира была покрыта плесенью от пола до потолка.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Когда мы начали выяснять, почему эта плесень, откуда она пошла, мы увидели течь. То есть места протечек. Мы вырезали потолки натяжные и под ними была видна течь».

Потолок не перестает протекать и сейчас, расставленные тазики и ведра наполняются водой. Высокая влажность и плесень буквально выжила из собственной квартиры семью с детьми.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Это помещение мы отводили под детскую и, соответственно, когда мы сюда переехали, вот здесь вот все было в плесени. Мы все убрали, чтобы дети не дышали этим, но в конечном итоге нам пришлось снять квартиру и перевести детей туда. То есть мы здесь не проживаем сейчас на данный момент, потому что условий для проживания тут нет».

Проблема с кровлей влетела уфимцам в копеечку. Квартиру они приобрели в ипотеку. Помимо кредита они оплачивают и коммунальные услуги, а также аренду съемного жилья. Также влажность свела на нет и дорогостоящий ремонт.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Мы в капкане. Потому что мы не можем ни продать эту квартиру, ни сделать ремонт, ни проживать мы здесь не можем, и продать мы не можем. Деньги в никуда».

От влаги пострадали практически все комнаты. Где-то урон создает угрозу не только здоровью, но и жизни, говорит Алина.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Здесь уже идёт разрушение бетонной плиты. То есть вы видите, это просто это как аварийная ситуация, я считаю, если состояние плиты должно быть целостное, то здесь оно уже не целостное, видите, то есть течет, протекает. Плюс проводка, которая была здесь, нам пришлось ее обрезать и проложить новую, чтобы не замкнуло. Потому что у нас были маленькие дети и есть, и во избежание какого-то пожара пришлось сделать ремонт срочно».

Протекает крыша не только над жилыми помещениями. Девушка показывает, какой ущерб влажность наносит общедомовому имуществу.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Здесь тоже течет и здесь находятся коммуникации дома».

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Тут лифтовая находится, электрощиты, давайте я вам покажу. Во время дождей у нас протекает вот эта стена, как раз там, где находятся эти щиты. И я боюсь просто за жизнь детей своих, не дай бог, они зайдут в лифт и он просто оборвется».

За надлежащее состояние дома отвечают управляющие компании. Многоэтажку на улице Рабкоров обслуживает организация «Жилсервис». Туда семья и обратилась. Но найти общий язык с ее руководителем не удалось, сетует девушка.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Директор управляющей компании сказал, что это конденсат течет с кровли».

Такой ответ возмутил уфимцев. С жалобами на свою управляющую компанию они обращались во всевозможные надзорные ведомства, но и это не возымело эффекта.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Проверки ГЖИ, прокуратура, это всё тоже только отписки, только обещания, только какие-то предостережения, предписания, выписывали штрафы. А устранять никто не устранял».

Тогда было решено обратиться за защитой к Фемиде. И суд поддержал требования по возмещению ущерба.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Решение вышло о том, что они должны возместить во-первых ущерб, и наладить, отремонтировать вообще целостность кровли. Ущерб наш оценили в один миллион триста тысяч».

Вот только денег, по словам Алины, они до сих пор не получили. А крыша над квартирой по-прежнему протекает. За разъяснением мы обратились в «Жилсервис».

Мы решили перепроверить ответ руководителя управляющей компании и нашли дело в картотеке суда. И без особых усилий обнаружили там и данные истцов, и основания их требований. А также ознакомились с еще одним судебным решением, оно тоже касается крыши этого дома. На этот раз истцом выступал Госкомитет по жилищному и строительному надзору, который потребовал от управляющей компании восстановить целостность кровли. И суд встал на сторону надзорного ведомства. Но, насколько можно судить по протекающему потолку в квартире Алины, ничего так и не изменилось. Уфимцы решили изучить внимательнее работу своей управляющей компании. Прежде всего финансовую сторону.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Мы решили посмотреть их финансовый отчёт. В 2018 году управляющая компания отчиталась за 2017 о том, что они обслуживали систему пожаротушения и дымоудаления, которой в нашем доме нет. Она разобрана, там нет ни двигателей, ни турбин, ни системы вентиляции. То есть её нет, а 171 тысяча куда-то пропали».

По словам Алины, она совместно с соседями обратилась в правоохранительные органы с просьбой проверить отчетность их управляющей компании. Наша редакция обратилась с журналистским запросом в МВД Башкирии, чтобы проверить эту информацию. Мы опубликуем ответ стражей порядка, как только они нам его предоставят.

Но Алину возмущает не только выставление счета за нефункционирующую противопожарную систему. В доме, в котором из-за повышенной влажности возможно замыкание проводки, это создает угрозу жизни людей, сетует девушка.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «У нас отсутствует система пожаротушения, дымоудаления и, соответственно, если мы останемся на этаже, мы просто будем заблокированы и здесь  летальный исход».

Как сообщили нам в уфимской мэрии, дому на улице Рабкоров через торги пытались найти другую управляющую компанию. А все потому, что «Жилсервису» было отказано в продлении лицензии. Конкурс не состоялся. По словам Алины, в нем планировал принять участие руководитель «Жилсервиса», но уже через другую управляющую компанию.

Алина, жительница дома № 2/7 по улице Рабкоров: «Он же директор управляющей компании «РД-консалтинг» и они же опять заявились на наш же дом. То есть это после тех слов, что он сказал: мол быстрее бы от вашего дома избавиться. С кем-то по поводу управления говорил он, его спросили: зачем ему этот дом, он сказал, что деньги же не пахнут».

В мэрии нам подтвердили, что среди участников торгов была компания «РД-Консалтинг». Жильцы решили взять инициативу в свои руки и выбрать управляющую компанию самостоятельно. И кандидат на эту роль, который готов починить протекающую кровлю, уже есть.

Эдуард Мурзабаев, директор УК «Уфадомком»: «У людей теряется возможность жить в своем доме. Алина уже два года бегает с тазиком. Это плохо. Просто надо поставить грамотных специалистов, которые сделают, как должно быть. Вот и все».

17 ноября жители уведомили мэрию города, что выбрали новую управляющую компанию. А протокол собрания уже направлен в Госкомитет по жилищному и строительному надзору для узаконения своего выбора.