В Уфе создан штаб по вопросам отопления и уборки снега

13 сентября в 13:21
Уже ведутся подготовительные работы.

В Уфе появился штаб, который будет решать вопросы по отоплению, уборке снега и другим вопросам зимы. И.о. главы администрации города Марат Гайфуллин на оперативном совещании в правительстве доложил, что штаб будет анализировать и систематизировать вопросы, поступающие от жителей, оперативно их решать. Также работа штаба должна снизить количество обращений, поступающих в систему «Инцидент-менеджмент».

 

Уфимцы смогут задать свои вопросы и рассказать о проблемах в одном из четырех каналов: вкладка на сайте мэрии города, колл-центр Управления гражданской защиты Уфы, обращение в ЕРКЦ и ресурсоснабжающие организации и в Telegram-бот.

 

В зависимости от вида проблемы она будет направляться к нужному специалисту. Для этого в каждом районе города будут созданы рабочие группы, куда войдут сотрудники ресурсоснабжающих организаций, управляющие компании, первые заместители глав районов, представители УГЗ, представители министерств и депутаты. Также будет вестись контроль за сроками и качеством отработки поступающих заявок.

 

Рабочая группа будет проводить еженедельные совещания, на которых проанализируют работы штаба и примут решения по устранению возникших проблем. Также будет производиться предварительный анализ объемов потребленного тепла домов до момента подготовки квитанций.

 

Нарушения должны устраняться до трех дней. Вопросы потеплоснабжению должны решить за 4-24 часа, поначислениям – три дня, по уборке снега – от одного до трех дней.

 

Уже ведутся подготовительные работы по запуску штаба. Они включают в себя: добавление вкладки на сайте мэрии, создание Telegram-бота, обучение операторов колл-центра, разработка информационных материалов и другое.

 

Штаб представят на пресс-конференции 21 сентября. Тогда он и должен начать свою работу. На пресс-конференции осветят планируемые мероприятия и обсудят основные вопросы от жителей.

От красавцев до червей. Главный тренер фарма «Салавата Юлаева» по-разному называет игроков команды

37 минут назад

В Башкирии появился храм при больнице. Он единственный в республике

59 минут назад

В Уфе итоги выборов в Горсовет объявили спустя четыре дня

1 час назад

В Башкирии на отремонтированном пляже раздевалки установили под камерами

1 час назад

Мэр Оренбурга Владимир Ильиных снова взял отпуск без содержания

1 час назад

Стали известны подробности прошедших в Главном управлении дорожного хозяйства Оренбуржья обысков

1 час назад

Орчанин был в составе группы альпинистов, попавших в шторм при восхождении на Эльбрус

1 час назад

В башкирской деревне снесли вышку сотовой связи

1 час назад

В Новотроицке 8-летний ребенок угодил под колеса иномарки

1 час назад

В Башкирии вновь растёт заболеваемость коронавирусом. Накроет ли республику четвёртая волна?

1 час назад