Жители дома в Уфе страдают от холода, но получают огромные счета за тепло. Как так вышло?

Жители дома №16 по улице Мира привыкли к низким температурам. Поэтому встретиться с нами согласились на улице, ведь в квартирах у них бывает ничуть не теплее, чем за окном зимой.

Римма Чибирдина, жительница дома №16 по улице Мира: «У меня было 19 градусов. Пришёл старший по дому и говорит: "Чего вы жалуетесь? У вас двери гнилые, окна вы не заделали. Вот заделаете, так будет у вас тепло". И вот сижу, руки мёрзнут, лицо мёрзнет. И так каждый день».

Рамы, к слову, в квартире Риммы Евгеньевны оказались в полном порядке. А вот с радиатором явно творится что-то неладное.

Римма Чибирдина, жительница дома №16 по улице Мира: «Смотрите! Где у меня гнилые рамы? Мне 84 года и я мёрзну и не могу согреться! Одно время грелась горячей водой. Посижу, руки погрею и снова пойду. Ну разве можно так жить?»

Соседке Риммы Евгеньевны Назибе Халиковой холод в квартире мешает не только согреться, но и уехать из большой и пустой квартиры.

Назиба Халикова, жительница дома №16 по улице Мира: «Квартиру хотела продать ещё тогда. Так говорят: "Ой! У вас квартира холодная! Не можем мы её купить". Вот не могу продать старую и купить новую. И пенсии не хватает. В прошлом году 8000 платила. За что? За холодную батарейку платила! А в этом году за декабрь пришло 6500 рублей».

Когда мы приехали, батареи в доме стали едва-едва, но всё же тёплыми. Но когда это происходит, жители сталкиваются с другой проблемой - громкое журчание, причины которого скрываются глубоко в подвале дома. Некоторые говорят, что звуки, которые рождаются под домом, могут свести их с ума.

Фаяз Хисаев, житель дома №16 по улице Мира: «Вот наша спальня. Здесь невозможно уснуть до тех пор, пока мы не привыкнем к этому шуму. Вот слышите? Это ещё минимальный шум. А недавно был со свистом. Ну он просто действует на нервы».

За тепло в своих квартирах люди борются уже примерно четыре года. Как боевой трофей - огромная кипа отписок от различных жилищно-коммунальных организаций, которые, по словам жильцов, перекладывают вину за неработающие батареи друг на друга.

Алексей Вахмистров, житель дома №16 по улице Мира: «Обращались в ЖЭУ, в УЖХ, в БашРТС и администрацию Орджоникидзевского района. В декабре вот дошли до главы республики. Но имеем пока только то, что счёт за отопление увеличился, а теплее намного не стало».

Если батареи не греют, то приходится включать электрообогреватель, который в некоторых квартирах может работать целыми днями. Но даже он не спасает ситуацию.

Алексей Вахмистров, житель дома №16 по улице Мира: «Греемся обогревателями. Сейчас он отключен. Нас дома не было, а ребёнок спал. А так ведь, сами чувствуете, - полы очень холодные. Вечером он постоянно включен. Когда приходит второй ребёнок из садика, и они тут начинают играть, здесь он работает постоянно. А вот в детской довольно тепло. Там что-то сделано».

Теперь пришло время отправится в глубины дома и и узнать, где рождается странный шум. Первым видим тот самый раскуроченный счётчик. А дальше сплошь затопленный пол.

Подвал больше похож на баню. Вода здесь превращается в плотные клубы пара. И если в них не заплутать, то очень скоро можно найти и шланг, который рождает шумы. Оказывается, коммунальщики сливают часть теплоносителя в канализацию.

Алексей Вахмистров, житель дома №16 по улице Мира: «Основная масса воды поднимается наверх и уходит к первому подъезду через весь дом. А вот эта часть, как аппендикс, и здесь не хватает давления, чтобы полноценно проталкивать её. И чтобы она хоть как-то здесь ходила, её и сливают».

Узнав страшную тайну подвала дома №16, мы отправляемся в местное ЖЭУ. Но его директор с нами говорить и выдавать другие "темные секретики" многоэтажки не пожелал.

В УЖХ же нам слив теплоносителя признали, но назвали это экстренной мерой.

Артур Шагаргазин, директор УЖК Ордоникидзевского района г. Уфы: «Это вынужденная мера и делается это временно. Ситуация там аварийная. В этом доме должно быть три тепловых узла. В связи с тем, что его нет, на дальних стояках циркуляция пропадает. Сейчас есть решение, которое позволит эту проблему исправить. Это установка третьего отопительного узла. Но этим можно будет заниматься только летом, когда закончится отопительный сезон. Кроме того, есть решение экстренное. Приобретаются трубы. Будем делать закольцовку своими силами. В течение нескольких дней эти работы будут выполнены».

В БашРТС нам рассказали, что решение о перерасчёте сумм за декабрь, несмотря на явно сломанный прибор учёта, пока не принято.

Татьяна Валиева, пресс-секретарь ООО «БашРТС»: «Сотрудники БашРТС приняли участие в обследовании технического подполья жилого дома. С пяти стояков жилого дома происходит непрерывный слив теплоносителя системы отопления в канализацию. Приборы учёта теплоэнергии в нерабочем состоянии. Возможность проведения перерасчёта за декабрь 2020 года будет определена после выяснения всех обстоятельств».

Если же ситуация не будет исправлена, то люди смогут открыть в подвале неплохую парную. Так они смогут не просто греть канализацию, но и заработать денег на оплату коммунальных счетов.